서비스 이용약관
TRAK 회의실 예약 ·
시행일 2026년 8월 6일
본 약관은 시어도어 루즈벨트 재단 한국지회(이하 “재단”)가 제공하는
TRAK 회의실 예약 서비스의 이용 조건과 절차, 재단과 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 재단이 운영하는 시설의 예약 서비스 이용에 관하여 재단과 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스 — 재단이 운영하는 시설(회의실·카페 등)의 예약 현황 조회 및 예약 신청을 제공하는 웹 서비스를 말합니다.
- 회원 — 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료한 자를 말합니다.
- 이용 승인 — 회원이 제출한 소속·직함·연락처를 재단이 확인해 예약 권한을 부여하는 것을 말합니다.
- 장소 — 서비스에 등록되어 예약 대상이 되는 재단의 개별 공간을 말합니다.
- 예약 — 회원이 특정 장소의 특정 일시를 이용하겠다고 신청하여 확정된 것을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 재단은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경할 때는 시행 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 재단이 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 가입은 이메일 또는 재단이 지원하는 소셜 계정(카카오·구글)으로 할 수 있습니다.
- 재단은 다음의 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 이전에 이용 제한 조치를 받은 이력이 있는 경우
- 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우
제5조 (이용 승인)
가입만으로는 예약할 수 없습니다. 재단 시설은 관계자 이용을 전제로 운영되므로,
회원이 소속·직함·연락처를 제출하고 재단의 승인을 받아야 예약 기능을 이용할 수 있습니다.
- 승인 전에도 예약 현황 조회는 가능합니다.
- 재단은 제출된 정보를 확인해 승인 또는 거절하며, 거절 시 그 사유를 회원에게 안내합니다.
- 거절된 회원은 정보를 보완하여 다시 신청할 수 있습니다.
- 승인 후에도 제9조의 사유가 있는 경우 재단은 이용을 정지할 수 있으며, 사유 해소 시 승인을 복구할 수 있습니다.
- 제출한 소속·연락처가 변경된 경우 회원은 지체 없이 갱신하여야 합니다.
제6조 (예약)
- 예약은 선착순으로 확정되며, 이미 확정된 시간과 겹치는 예약은 접수되지 않습니다.
- 장소별 운영 시간, 예약 단위, 1회 최대 이용 시간, 사전 예약 가능 기간은 장소마다 다를 수 있으며,
서비스 화면에 표시되는 값이 기준입니다. 재단은 운영 사정에 따라 이를 변경할 수 있습니다.
- 회원은 예약 시 회의명, 참석 인원, 당일 연락처를 정확히 입력하여야 합니다.
- 재단이 지정한 휴무·점검 시간에는 예약할 수 없습니다.
- 회원 본인 또는 소속 기관의 실제 이용을 전제로 하며, 예약 권한을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
제7조 (예약의 변경 및 취소)
- 회원은 이용 시작 전까지 서비스에서 직접 예약을 취소할 수 있습니다.
- 취소된 시간은 즉시 다른 회원이 예약할 수 있도록 개방됩니다.
- 재단은 다음의 경우 확정된 예약을 취소할 수 있으며, 사유를 회원에게 통지합니다.
- 시설 점검·보수, 안전상의 사유가 발생한 경우
- 재단의 공식 행사 등 부득이한 운영상 필요가 있는 경우
- 예약 내용이 사실과 다르거나 제6조를 위반한 경우
- 천재지변 등 불가항력이 발생한 경우
- 이용하지 않을 예약은 미리 취소해 주셔야 합니다. 사전 통보 없는 미이용이 반복되는 경우 제9조에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 회원은 예약한 장소를 예약한 목적과 시간 범위 내에서 이용하여야 합니다.
- 이용 후에는 시설과 비품을 원래 상태로 정리하여야 합니다.
- 회원의 고의 또는 과실로 시설·비품이 훼손된 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 계정을 도용하거나 계정을 대여·양도하는 행위
- 허위 정보로 예약하거나 예약을 독점·전매하는 행위
- 다른 이용자의 이용을 방해하거나 시설의 질서를 해치는 행위
- 법령이나 공서양속에 반하는 목적으로 시설을 이용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 기술적 행위
- 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 도용이 의심되는 경우 즉시 재단에 알려야 합니다.
제9조 (이용 제한)
- 재단은 회원이 제8조를 위반하거나 다음에 해당하는 경우 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 사전 통보 없는 미이용이 반복되는 경우
- 시설을 훼손하거나 다른 이용자에게 피해를 준 경우
- 제출한 소속·신원 정보가 허위로 확인된 경우
- 재단은 조치 시 그 사유를 회원에게 알리며, 회원은 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
- 긴급하거나 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 조치한 뒤 사후에 통지할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 제공 및 중단)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
- 재단은 시스템 점검·교체, 설비 장애, 통신 두절 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
다만 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- 재단은 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 종료 시 30일 전에 공지합니다.
제11조 (알림)
- 재단은 예약 확정·변경·취소 안내와 이용 시작 전 리마인더를 웹 알림 또는 이메일로 발송할 수 있습니다.
- 예약에 관한 필수 안내는 서비스 제공에 수반되는 것으로, 회원은 언제든 알림 수신을 해제할 수 있으나
이 경우 안내를 받지 못해 발생하는 불이익은 회원이 부담합니다.
제12조 (개인정보의 보호)
재단은 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제12조의2 (운영 주체와 문의)
제13조 (면책)
- 재단은 천재지변, 정전, 통신사 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 재단은 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 재단은 회원이 예약한 장소에서 진행한 회의·행사의 내용에 대해서는 관여하지 않으며 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스는 무료로 제공되며, 재단은 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해
재단의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁의 해결 및 관할)
- 재단과 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
부칙 — 본 약관은 2026년 8월 6일부터 시행합니다.